начало читайте
тут,
тут,
тут и
тут Загрузка работы
В попытках обогатить определенную работу, менеджмент обычно уменьшает персональный вклад работника, вместо того, чтобы дать ему возможности роста в подходящей именно ему деятельности. Такие усилия, которые я должен назвать горизонтальной загрузкой (в противоположность вертикальной загрузке, или
(
Read more... )